Privacy Policy

Ko se obrnete na nas — bodisi z nagovorom, telefonskim klicem ali pravim obiskom v našo pisarno na Trubarjevi cesti 127 v Domžalah — zberemo osnovne podatke, ki jih potrebujemo. To so vaše ime, e-poštni naslov, telefonska številka in podatki o vaših finančnih potrebah. Naš sistem avtomatično beleži tudi to, kako naš spletni primer koristi. To vključuje, kaj ste klikali, kako dolgo ste bili pri nas, in s katerega spletnega brskalnika dostopate. Zakaj? Ker želimo vedeti, kaj je za vas koristno, in kaj ne deluje dobro. Število let, kolikor že delujemo (od 2015), nas je naučilo, da podrobni podatki o komunikaciji — ko ste nam pisali, kaj vam je bilo jasno ali zbegano — dejansko pomagajo pri boljšem svetovanju. To nikoli ne beležimo samo tako. Ima namen.

Vaši podatki so za nas orodje, ne igračka. Jih uporabljamo izključno za svetovanje, ki ste ga zaprošali. To pomeni — pripravljamo vam osebni finančni načrt, vas obveščamo o spremembah, ki jih sproti vidimo, in vas kontaktiramo le, ko je to dejansko smiselno. Kaj ne počnemo? Ne prodajamo podatkov. Ne jih razpečevamo po spletnih oglasih. Ne jih delimo s tretjimi stranmi, razen če je to pravno obvezno (recimo, davčna uprava) ali če ste to eksplicitno dovolili. Ali karkoli počnemo s podatki zunaj omenjenih primerov? Samo če je to res, res potrebno. Recimo, da mora naš pravni tim zagotoviti skladnost z zakonom ali da je treba pregledati kako smo vam svetovali — to je redko, a se zgodi. V takih primerih se vedno poslužujemo minimalne količine podatkov, ki je sploh potrebna.

Resno se jemljemo to, da vaši podatki niso javna stvar. Naša računalniška oprema je zaščitena z modernimi šifrirnimi sistemi — ne kakšnim starodavnim ključem pod preprogo. Zaposleni pri nas, tisti ki imajo dostop do vaših podatkov, so se o varnosti podatkov ustrezno obučili. Dostop je strogo omejen — le tisti, ki res potrebuje vaše podatke za reševanje vaše zadeve, jih lahko vidi. To ni paranoja. To je profesionalizem. A — береموopozarjamo se: noben sistem ni 100% varen. Če bi se pripetila varnostna kršitev (kar je redko, obetavamo si), bi vas o tem obvestili. Ne bi se ali ne bi skrivali. Tudi podatki, ki jih pošljete po e-pošti, niso šifrirani sami po sebi. Zato: občutljivi finančni detajli? Tistim se izogibajte v e-poštnih sporočilih. Raje se dogovorite za pogovor na +386 0 443 65 54.

Vaši podatki so vaši. To ni samo besedna zveza — to je vaša pravna pravica. Imate pravico zahtevati, da vam pokažemo, kaj o vas hranimo. Malo vas nas ve, a je to res. Pravega odgovora zahtevate pred sodišči — ali pred nami, če vam je do tega. Pošljite nam zahtevo na info@sterlingpartners.si in v osmih delavih dneh boste dobili seznam všega, kar o vas hranimo. Imate tudi pravico, da nas prositte, da podatke izbrišemo — čeprav razumemo, da to v nekaterih primerih ni mogoče, saj podatki relevant ostanejo za davčne namene ali druge zakonske obveze. A kjer je le mogoče, to storimo. Prav tako lahko vedno reklamacijo vložite pri Uradu za varstvo podatkov, če menite, da kršimo pravila.

Želimo vam poslati obvestilo, ponudbo za novo storitev ali preprosto — kaj se je spremenilo na področju finančnega svetovanja, kar bi vas moglo zanimati? To naredimo le, če ste to eksplicitno odobrili. Ako pa se odločite, da ne želite več prejemati teh sporočil, je to v redu. E-mail za odjavo je v vsakem sporočilu. Ni boleče. Ni kompliciranega postopka. Samo klik — in ne boste več dobivali nichesar od nas. Spremembe v tej politiki so možne. Ko pride do spremembe, vas bo obvestila — bodisi po e-pošti bodisi na tej strani. Spremembe veljajo šele od trenutka, ko jih objavimo. Stare besede te politike pa ostanejo veljavne za podatke, zbrane do tedaj.

Imate vprašanja o tem, kako upravljamo vaše podatke? Ali ste preprosto nerodni glede vsega tega? Sto osemdesetih dni vas ne morete čakati, da se nam obrnete? V redu. Tukaj smo: 📍 Trubarjeva cesta 127, 4478 Domžale 📞 +386 0 443 65 54 📧 info@sterlingpartners.si Odgovori dobivate v delovnih dneh. Odprti smo v delovniku po dogovoru. Ne hitimo, ampak mislimo resno. Vaše vprašanje bo obravnavano s pravim povedom — kot bi stopili v našo pisarno in se sedli za kavo. Ker to je to, kar cenimo pri Sterling Partnerjih: kakovost, storitev in resna vrednost.